Q : 企小保的聯(lián)系電話？
A : 企小保的聯(lián)系電話：4001-5588-12。
Q : 我為什么要選擇企小保？
A : 理由有3點：
- 我們更懂保險產(chǎn)品與風控管理的匹配。
- 我們的有一對一的客戶服務能力。
- 產(chǎn)品與服務的品質(zhì)保障。
Q : 企小保的報案理賠流程？
A : 險情發(fā)生后的48小時內(nèi)通過云小保平臺提交報案信息備案，后續(xù)根據(jù)理賠流程引導在平臺上提交索賠材料，并對理賠進行跟蹤。
Q : 企小保的服務承諾？
A : 四心級服務承諾：走心、熱心、知心、耐心
Q : 雇主險理賠材料明細
A : 所需材料如下：
- 一般案件通用類理賠資料:
l?索賠書(保險公司提供單證，填寫，蓋章)
l?事故報告(被保險人蓋章)
l?出險員工身份證(復印件蓋章)
l?病歷、檢查報告、出院小結(jié)(原件)
l?醫(yī)療費發(fā)票、門急診及住院費用清單(原件，如已由社保或第三方理賠，可提供復印件和結(jié)算單原件)
l?出險員工勞動合同(復印件蓋章，若為實習生、見習生、退休返聘人員等，需提供實習合同或退休返聘合同)
l?開戶許可證(蓋章)或者與投保人信息一致的開戶信息蓋章。
- 如索賠誤工費需補充:
l 出險當月至恢復工作期間的考勤記錄(復印件蓋章)
l 受傷員工出險前連續(xù)6個月至恢復工作或傷殘鑒定前一日工資單(銀行流水單或簽收單復印件蓋章)
l 病假單加蓋醫(yī)院疾病證明章(原件)
- 如上下班途中交通事故需補充:
l 交通事故責任認定書(原件)
l 交通事故調(diào)解書(原件)
(以上所需理賠材料具體根據(jù)保險公司適時出臺政策進行調(diào)整)
- 如索賠職業(yè)病相關費用需補充:
l 具備職業(yè)病診斷資格的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)出具的職業(yè)病診斷證明
- 如達到傷殘需補充:
l 司法鑒定機構(gòu)或勞動保障部門的傷殘等級鑒定書(原件)
l 被保險人或事故員工用工單位與受傷員工簽訂的賠償協(xié)議(原件)
l 被保險人或事故員工用工單位支付賠償金的銀行轉(zhuǎn)賬憑證(原件)
l 賠償確認及權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(當傷殘程度達到1-7級或者死亡的情況下需要提供)
- 如身故需補充:
l 死亡證明書(原件)、殯葬證(原件)可村委會蓋章證明、戶口注銷證明(原件)如戶口未注銷需提供未注銷證
l 員工家屬身份證明(復印件)
- 如勞動仲裁或法院判決需補充:
l 勞動仲裁決定書或法院判決書等所有案卷材料(復印件蓋法院章)
- 事故是否屬工傷有異議的需補充:
l 工傷認定書(原件)(以上所需理賠材料具體根據(jù)保險公司適時出臺政策進行調(diào)整)